Comportements éthiques

Nous nous engageons à pratiquer les relations publiques selon les plus hautes normes professionnelles. Nous avons des politiques strictes qui encadrent la manière dont nous devons mener nos activités, et des principes qui précisent les comportements auxquels nos partenaires peuvent s’attendre de chacun de nous. Nous visons à travailler avec nos partenaires d’affaires pour nous assurer qu’ils partagent les mêmes valeurs que nous et les mêmes normes élevées que nous nous imposons.

Prévention de la corruption, de la fraude et des conflits d’intérêts

L’intégrité est au cœur de nos valeurs, et nous appliquons des politiques de tolérance zéro à l’égard des comportements non éthiques, tels que la corruption et les pots-de-vin, la fraude et les conflits d’intérêts.

En 2025, nous avons étendu notre cadre interne en matière d’éthique par l’adoption d’une nouvelle politique de prévention de la fraude à l’échelle de la Firme, qui complète nos politiques existantes en matière de lutte contre la corruption et de gestion des conflits d’intérêts. Ensemble, ces politiques visent à aider les employés à reconnaître les comportements inacceptables et les situations à risque, ainsi qu’à bien comprendre leurs responsabilités à l’égard de la loi, de nos clients et de nos partenaires.

Tous les nouveaux employés reçoivent une formation obligatoire sur la lutte contre la corruption et la gestion des conflits d’intérêts dès leur arrivée au sein de la Firme. À compter de 2026, tous les employés devront renouveler ces formations annuellement.

 

Protection des données et respect de la vie privée

La protection des données et le respect de la vie privée sont essentiels au maintien de notre réputation en tant que partenaire de confiance et au respect des lois applicables dans l’ensemble des territoires où nous exerçons nos activités. La gestion appropriée des renseignements personnels constitue une responsabilité essentielle partagée par tous les employés.

En 2025, nous avons adopté des Lignes directrices sur la protection des données à l’échelle de la Firme, qui établissent des normes globales encadrant le traitement des renseignements personnels et précisent les obligations des employés lorsqu’ils traitent des données pour le compte de la Firme ou de nos clients. Tout au long de l’année, nous avons également collaboré avec des consultants externes spécialisés afin d’améliorer nos processus internes et de renforcer notre conformité aux lois en matière de protection des données.

Nous avons aussi lancé une nouvelle formation en ligne obligatoire sur la protection des données et la vie privée, portant sur les principales réglementations, les principes fondamentaux de protection des données et les meilleures pratiques. Cette formation devra être suivie annuellement par les employés.

 

Utilisation responsable de l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle (IA) transforme notre façon de travailler, et nous reconnaissons l’importance de maintenir les plus hauts standards de conduite professionnelle dans l’utilisation de cette technologie. En 2025, AVENIR GLOBAL et ses marques opérationnelles ont adopté le Manifeste CRAFT, un ensemble de principes qui encadrent une utilisation responsable, réfléchie et éthique de l’intelligence artificielle.

Afin d’aider les employés à mieux comprendre les possibilités, les risques et les limites associés à l’intelligence artificielle, nous avons lancé une formation en ligne obligatoire à l’échelle de la Firme, portant sur les meilleures pratiques, les cas d’usage courants et les principales considérations éthiques.

Nos marques ont également été invitées à définir des stratégies d’adoption de l’intelligence artificielle adaptées aux particularités de leurs marchés et à leurs besoins d’affaires. Cette démarche a mené à la mise en place de différentes initiatives, notamment la création de groupes de travail internes ainsi que l’organisation de formations, de démonstrations et d’ateliers visant à optimiser l’utilisation de l’IA pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité de notre travail.

 

Programme de sensibilisation à la sécurité de l’information

En 2025, nous avons renforcé nos standards en matière de sécurité de l’information grâce à notre programme continu de sensibilisation à la cybersécurité. Ce programme comprend des formations en ligne trimestrielles portant sur des sujets tels que la gestion des mots de passe, les cybermenaces courantes et les risques de fuite de données, ainsi que des simulations d’hameçonnage périodiques visant à évaluer l’efficacité de nos mesures de sensibilisation et à orienter les mises à jour futures.

Nous avons également renouvelé notre certification Cyber Essentials Plus, un programme soutenu par le gouvernement du Royaume-Uni qui guide les organisations dans la mise en place de mesures de sécurité appropriées pour se protéger contre les cyberattaques les plus courantes. Cette certification soutient notre capacité à répondre aux attentes de nos clients en matière de sécurité de l’information, voire de les dépasser. 

 

Gestion des risques liés aux fournisseurs

Les pratiques responsables concernent l’ensemble de nos unités d’affaires à l’échelle mondiale, y compris l’approvisionnement et les achats. À ce titre, nous nous attendons à ce que tous nos partenaires respectent les mêmes normes élevées que nous appliquons à nos propres activités.

En 2025, nous avons adopté nos Lignes directrices en matière d’approvisionnement responsable, qui définissent les normes et les mesures mises en place afin de nous assurer que nos fournisseurs partagent nos valeurs et nos engagements en matière de conduite responsable. Ces lignes directrices renforcent également notre capacité à identifier, évaluer et atténuer les risques associés à nos processus d’approvisionnement.

Au cours de l’année, nous avons affiné nos processus internes pour identifier les fournisseurs ciblés par le programme et évaluer les risques qui les concernent. En 2026, nous prévoyons élargir le nombre de fournisseurs ciblés afin de renforcer et d’approfondir la gestion des risques au sein de notre chaîne d’approvisionnement.

 

Esclavage moderne

Depuis 2023, AVENIR GLOBAL publie annuellement une déclaration sur l’esclavage moderne, conformément au Modern Slavery Act 2015 du Royaume-Uni (divulgation obligatoire) et à la Loi sur la lutte contre le travail forcé et le travail des enfants dans les chaînes d’approvisionnement du Canada (divulgation volontaire). Cette déclaration présente les politiques et les mesures mises en place afin de prévenir l’esclavage moderne et la traite de personnes au sein de nos activités et de nos chaînes d’approvisionnement.

Bien que nous estimions que le risque inhérent d’esclavage moderne au sein de nos chaînes d’approvisionnement soit faible compte tenu de la nature de nos activités, nous reconnaissons l’importance de la transparence et de la sensibilisation à cet égard.

En 2024, nous avons lancé une formation à l’échelle de la Firme pour aider les employés à comprendre ce qu’est l’esclavage moderne, à en reconnaître les signes avant-coureurs et à réduire les risques lors de leurs interactions avec des tiers.

 

Politique de dénonciation et ligne de signalement

Il est essentiel de maintenir une culture de transparence et de responsabilité pour prévenir les comportements non éthiques et réagir adéquatement lorsqu’ils surviennent. Depuis 2024, les employés peuvent signaler toute préoccupation ou tout incident d’ordre éthique directement à la haute direction au moyen d’une plateforme de dénonciation sécurisée et confidentielle. Cela inclut notamment les conflits d’intérêts, la fraude, la corruption, les enjeux liés à la protection des données ou toute violation de notre Code de conduite.

Nous poursuivrons nos efforts de sensibilisation afin de nous assurer que les employés se sentent habilités à exprimer leurs préoccupations en toute confiance, sans crainte de représailles.